在当前的游戏环境中，Dnf作为一款热门的网络游戏之一，确实存在玩家无法获得消息的情况，这种情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方案：

1、网络问题：可能是由于网络连接不稳定或断开导致的消息接收失败，玩家可以尝试重新登录账号或者刷新页面来解决这个问题。

2、安全防护：如果是由于安全防护软件或者防火墙阻止了消息发送，那么玩家可以尝试禁用这些软件或者清理防火墙来解决问题。

3、服务器问题：如果是因为服务器出现问题，那么游戏会暂时停止服务，玩家需要等待一段时间后重新登陆游戏。

4、账号绑定问题：可能是由于账号绑定的问题，例如手机与电脑之间的绑定导致的消息接收失败，玩家可以检查手机与电脑之间的连接是否正常，并尝试解除绑定。

5、系统设置问题：可能是由于系统设置的问题，例如声音和视频聊天窗口关闭导致的消息接收失败，玩家可以在游戏中找到声音和视频聊天窗口，然后将其打开。

6、防火墙规则：也可能是由于防火墙规则导致的消息接收失败，玩家可以在防火墙上添加DNF的防封列表，这样就可以避免在游戏中收到不必要的消息。

7、游戏版本更新：DNF的更新可能会对消息系统的稳定性产生影响，因此可能会出现消息无法接收到的情况，建议玩家密切关注游戏的更新情况，如果有新的更新内容，更好提前进行升级。

如果DNF无法接收到消息，那么首先要检查自己的网络连接、安全防护软件或者防火墙设置是否正常；其次要查看账号绑定信息，确认绑定状态；再次可以尝试卸载并重新安装客户端，或者直接联系客服寻求帮助，要注意观察游戏是否有新的更新，以便及时了解并解决可能存在的问题。