DNF是一款非常受欢迎的网络游戏，但是由于网络问题或者人为失误等因素导致角色充值后没有得到相应的补偿也是玩家经常遇到的问题，以下是一些可能的原因：

1、网络延迟：如果在进行游戏过程中网络出现了延迟，那么角色充值后的转账可能会被延后一段时间，这可能是由于网络带宽限制、服务器负载过大等原因造成的。

2、账户信息错误：玩家可能会误输入账号信息，例如金额或账号名称等，这就可能导致充值后的数据无法及时传达给游戏方。

3、游戏问题：游戏中可能会出现一些技术故障，例如服务器维护、更新等问题，这些都可能导致充值后的数据无法正确传输。

4、人工审核：在某些情况下，官方可能会对玩家的充值行为进行人工审核，以确保游戏的公平性和公正性。

5、物理损坏：在极端的情况下，如果玩家的银行卡或者其他支付方式受到物理损坏，那么可能会导致充值后的资金无法转移。

6、其他原因：还有一些其他的原因，比如玩家的操作失误、作弊行为等，也可能导致充值后的数据无法顺利传递。

针对以上的原因，我们可以提出以下解决方案：

1、提升网络速度：可以尝试更换更稳定的网络环境，或者联系网络服务提供商寻求帮助。

2、更正账户信息：重新检查并确认自己的账号信息，避免因误输入造成的数据丢失。

3、解决游戏问题：尽快解决游戏中出现的技术故障，防止影响到充值后的数据传输。

4、审核无误：在收到充值通知后，仔细核对支付凭证和充值数额，确认无误后再提交。

5、必要时进行物理赔偿：对于确实因为银行卡或者其他支付方式受损的情况，可以选择申请物理赔偿。

6、避免操作失误：提高自身的操作技巧和注意力，尽量减少操作失误带来的影响。

7、如果以上方法都无法解决问题，建议向游戏方反馈情况，并寻求专业的技术支持。

dnf之所以会提供20000元的补偿，主要是为了保证游戏的公平性和公正性，同时也可以让玩家感到被尊重和关心，虽然这可能会增加一些负担，但相信只要玩家能够合理地使用虚拟货币，就能够获得足够的回报。