问题的原因可能有很多，你是否已经尝试过检查你的网络连接和邮箱服务器设置？由于网络不稳定或邮件服务器出现故障，可能会导致邮件无法发送或者接收。

如果你使用的是多个邮箱账号来发送邮件，那么其中一个可能出现了问题，请检查每个账户的设置是否正确，并且是否在有效期内。

你是否有可能误操作了你的邮件设置？你可能忘记了开启垃圾邮件过滤器，或者将某个重要的邮件设置了为草稿箱等。

如果以上方法都无法解决问题，你也可以考虑联系游戏客服或者发件人确认邮件的发送情况，他们应该能提供更具体的帮助。

解决邮件问题需要耐心和细心，你需要依次检查网络、账户设置、操作步骤等多个方面，希望我的回答对你有所帮助。