DNF,全称为“地下城与勇士”,是一款由韩国游戏公司NHN开发并运营的网络游戏,它在全球范围内拥有数百万活跃玩家,尤其是年轻人和上班族,在2017年,,,
在2017年的韩国,由于服务器维护等原因,游戏内部出现了大规模的网络拥堵现象,这一事件引起了大量的社会争议,引发了对这款游戏运营者的广泛关注。
在事件发生后不久,DNF的相关运营商NHN遭到了中国国家互联网信息办公室(CNNIC)的正式调查,CNNIC表示,NHN在此次事件中没有充分采取措施防止网络拥堵的发生,而是在服务器维护期间直接关闭了部分服务器,导致大量玩家无法正常登录游戏,从而造成了用户的损失。
CNNIC还指出,NHN在事后未能及时处理和回应用户的问题,也没有及时恢复玩家的游戏账号,这些行为严重违反了中国的网络安全法规,因此CNNIC决定对其进行惩罚。
CNNIC还表示,DNF在中国大陆的运营活动也受到了严重的质疑,一些玩家认为,NHN的行为侵犯了他们的合法权益,要求其停止运营,并赔偿相关的损失。
对此,NHN发表声明称,他们非常重视CNNIC的调查结果,并会积极配合解决这些问题,他们表示,将会加强对服务器管理和安全控制,确保类似的事件不再发生。
尽管NHN进行了积极的应对,但DNF仍然面临着许多挑战,根据中国统计数字,DNF在中国大陆的活跃玩家数量仍超过4000万,这个庞大的用户群体可能会继续引发争议,也会给NHN带来巨大的压力。
DNF被制裁的原因主要是因为其在服务器维护期间没有采取有效的措施防止网络拥堵,而且在事件发生后的处理态度也不够积极,这是对中国企业社会责任的一个警示,也是对其运营行为的有力监督,在未来,NHN需要更好地遵守中国的法律法规,尊重用户的权益,以赢得用户的信任和支持。