在游戏DNF中，助手的功能对于玩家的帮助是不可忽视的，有时候会遇到一些问题，其中最常见的就是助手登录失败的情况，这种情况可能是由于多种原因引起的，以下是一些可能的原因：

如果你之前已经注册了这个账号，但是却无法使用助手，那么可能是你的网络不稳定或者该账号不存在，这种情况下，你需要检查一下自己的网络连接，如果能稳定上网，那么应该可以尝试重新注册一个新的账号。

你可能忘记了自己的助手密码，如果是这样，你可以通过发送邮件到助手的邮箱来获取密码，每个账号都只有一个邮箱地址，所以请确保你输入的信息是正确的。

如果问题仍然存在，你可能需要检查一下你的电脑是否支持dnf助手，有些助手可能需要特定的操作系统或软件版本才能正常运行，你可以尝试更新你的电脑操作系统或者软件到最新版本，看看问题是否得到解决。

如果你的助手已经过期，那么也无法继续使用，你应该考虑购买新的助手，或者联系客服询问解决方案。

当助手登录失败时，你应该先检查自己的网络连接和账户信息，然后尝试更新设备或者联系客服，如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要更换助手或者寻求专业的帮助。