DNF是一款大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG），玩家在游戏中通过完成任务、挑战副本等方式获得积分，在某些情况下，玩家可能会发现自己的积分无法正常获取，这可能是因为多种原因导致的。

如果你在完成一个任务或挑战副本时，系统没有及时结算你的奖励积分，那么你将无法获取到积分，这种情况通常是由于服务器维护或异常情况导致的，你可以等待一段时间后再次尝试。

如果你的游戏账户被封禁或者被盗用，那么你也无法再获取积分，你在游戏过程中被举报作弊，或者你的账户被盗用后，你将失去所有的积分和账号权限。

如果你参与了一个活动或者开启了某个特殊的系统，但是这个系统并没有开放给所有玩家，那么你可能也无法获取积分，一些高级副本需要玩家达到一定的等级才能解锁，而普通副本则对所有玩家开放。

如果你的设备出现了问题，比如电量不足或者网络不稳定，这也可能导致你无法获取积分，这种情况下，你可以尝试重启设备或者重新连接网络。

如果你在游戏中遇到积分无法获取的情况，可以先检查一下你的网络环境是否稳定，然后再查看是否有其他未解决的问题，如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服进行咨询。