DNF（地下城与勇士）是一款由腾讯公司开发的网络游戏，它自2011年发布以来，以其丰富的游戏内容、精美的角色设计和庞大的用户群体吸引了无数玩家的喜爱，在游戏中，有些玩家发现他们的账号帮助却无法正常使用，这种情况被称为“助力不了”。

我们需要理解什么是助力不了，助力指的是在游戏中获取的装备、宠物等物品，通常是在完成任务、打怪或者购买后获得的，如果在一段时间内，你的助力仍然无法正常使用，那么这可能意味着你遇到了一些问题。

可能的原因有很多，以下是一些常见的可能性：

1、账号被封禁：如果你的助力被封禁了，那么你将无法再次获得这些物品，这是因为在某些情况下，作弊行为是不允许的，并且会对其他玩家造成伤害。

2、助力被盗取：你的助力可能会被盗取，导致无法正常使用，这通常是由于网络问题或者是其他原因造成的。

3、助力质量问题：一些助力可能存在问题，例如部分功能不全、配件损坏等等，这些问题可能导致你的助力无法正常使用。

4、系统更新：DNF的游戏系统经常进行更新，新的版本可能会对原有的辅助工具产生影响，导致它们无法正常工作。

5、安全防护设置：如果你的账号设置了安全防护措施，例如开启防火墙或者安装杀毒软件，那么这些设备可能会阻止助力的使用。

对于以上的原因，你应该及时联系腾讯客服，寻求解决方案，他们可以帮你检查你的账号是否有被封禁的情况，如果有，你可以申请解除封禁；如果没有，他们可以帮助你找到问题所在并解决。

助力不能是DNF游戏的一部分，而是一种附加的服务，如果你的助力无法正常使用，那么你应该尽快解决问题，以避免对游戏体验造成影响，你也应该遵守游戏规则，不要进行作弊行为，以维护游戏环境的公平性和公正性。