DNF是一款非常受欢迎的网络游戏，但它也可能会遇到各种问题，这些问题可能包括退款申请失败、账号异常等，如果你遇到了这个问题，你可以尝试以下几种方法来解决。

你需要检查你的账户状态是否正常，这可以通过登录你的游戏账号，看看是否有任何未处理的任务或错误消息，如果有，它们可能需要你完成一些工作才能恢复你的账户。

如果你的账号被冻结或者已经被禁止玩游戏，那么你需要联系游戏运营团队来解决这个问题，他们可以帮助你解冻你的账号，并让你重新注册一个新的游戏账号。

第三，如果你无法通过以上两种方式解决问题，那么你可能需要联系DNF客服来寻求帮助，他们可以提供专业的技术支持，并指导你如何进行退款申请。

退款申请失败可能是由于多种原因造成的，包括但不限于：账户余额不足、付款方式不正确、交易过程中的错误等，为了避免这种情况的发生，你应该在进行支付前仔细阅读并理解你的付款选项和条款，你也应该尽量避免在晚上或者非工作时间进行支付操作，以防止账户被盗用。

如果你已经尝试了所有的方法，但仍然无法解决问题，那么你可能需要考虑换一个游戏平台玩，虽然新的平台可能存在更多的限制，但也有可能带来更好的游戏体验。

如果你遇到退款申请失败的问题，不要灰心丧气，只要保持冷静，积极寻找解决方案，并遵守游戏规则和政策，你就一定能够成功解决问题。