DNF助手出现卡顿或者闪退的情况是十分常见的问题，以下是一些可能导致该情况的原因和解决方法：

1、硬件不足：如果您的电脑配置较低，可能会导致系统资源无法满足DNF助手的运行需求，您可以考虑升级硬件，如增加内存或更换更快的硬盘。

2、软件冲突：有时DNF助手与游戏或其他软件存在冲突，这可能会导致卡顿，尝试卸载可能引起冲突的其他应用程序，并重新启动DNF助手来解决问题。

3、游戏更新过快：如果您在使用DNF助手时经常同时运行多个大型游戏，可能会对游戏服务器造成压力，从而导致DNF助手卡顿，建议您等待游戏更新完毕后再使用DNF助手。

4、操作系统问题：如果操作系统存在问题，也可能导致DNF助手卡顿，尝试重启设备并检查操作系统是否正常运行。

5、应用程序兼容性问题：某些DNF助手插件或功能可能与其他应用程序不兼容，这也可能导致卡顿，请检查并确保DNF助手插件或功能适用于您正在使用的应用程序。

6、服务端问题：如果DNF助手连接到服务器出现问题，可能会导致卡顿，请检查DNF助手的网络连接，并联系DNF客服寻求帮助。

7、游戏客户端问题：如果DNF助手与游戏客户端存在兼容性问题，也可能会导致卡顿，请尝试更新DNF助手或游戏客户端至最新版本。

8、运行环境问题：如果您的计算机系统被病毒或恶意软件感染，可能会导致DNF助手卡顿，请清理病毒或恶意软件，并重新启动设备。

遇到DNF助手卡顿的问题，可以通过排查硬件、软件冲突、游戏更新、操作系统问题、应用程序兼容性问题、服务端问题、游戏客户端问题以及运行环境问题等方式进行解决，如果以上方法都无法解决问题，请尝试联系DNF客服寻求专业帮助。