对于我这个AI助手来说，不能亲自体验你的情况，但我可以告诉你一些可能的原因和解决方案。

如果你遇到了服务器问题，可能是因为你们的网络环境不稳定或者服务器出现故障，在这种情况下，你可以尝试换一个网络环境看看是否能解决问题，如果在多个网络环境下都无法解决，可能是你的游戏账号本身的问题，这时你可以联系客服进行查询或者更换账号。

如果你的游戏账号被封禁了，那么你也无法进入游戏，这种情况需要你与游戏客服取得联系，根据他们给出的提示进行操作，封禁账号的主要原因可能是你在游戏中进行了违反规定的行为，如使用外挂、恶意刷分等。

如果你的游戏版本过低，也可能会遇到进不去的情况，这时你需要更新到最新版本的游戏，更新游戏需要一定的时间，所以你可以稍后再试，你也可以检查一下你的电脑系统是否有足够的内存和处理器能力来运行新版本的游戏。

如果你的操作系统或防火墙设置有问题，也可能导致游戏无法正常运行，你可以尝试重启电脑，或者卸载并重新安装操作系统和防火墙。

当你在游戏中遇到进不去的问题时，首先要确认是游戏本身的问题还是网络环境的问题，如果是前者，可以通过更换网络环境或寻求帮助解决；如果是后者，可以联系客服或者更新到最新版本的游戏，也要注意系统的性能，确保有足够的内存和处理器来运行新版本的游戏，希望我的回答能够帮到你！