您可能遇到的问题是由于您没有收到dnf的邮件，这可能是由于以下原因：

1、邮件服务器问题：请您检查您的垃圾邮件箱和Outlook收件箱是否有新邮件，如果您已经将它们清空了，但仍然收到了dnf邮件，那么问题可能出在您的邮箱服务器上。

2、您的网络连接问题：请您检查您的网络连接是否正常，如果您的网络速度较慢或者不稳定，可能会导致您无法接收到邮件。

3、DNF的邮件设置：请确保您的DNS设置正确，并且DNF的邮件服务器地址设置正确，如果不正确，您可能会错过邮件。

4、服务器维护：有时，为了维护服务器，邮件服务提供商可能会暂时关闭邮件服务，请在此期间等待一段时间后再次尝试接收邮件。

如果您无法解决问题，请联系游戏内的客服人员进行咨询，他们可以提供更详细的解决方案，并帮助您解决您的问题，建议您定期清理您的邮箱，以减少收到重复邮件的可能性。